本站音书，笔据12315浮滥者投诉信息公示平台数据，中国中免新增1件浮滥者投诉公示，细则如下：

被投诉企业：中国旅游集团中免股份有限公司投诉基本信息：2024年11月08日，浮滥者钟**（手机尾号 1094，用户ID ****9013）反应其于2024年11月08日在海南免税通过网购购买非独特用途化妆品。投诉问题：可能存在售后处事->无故拖延、异常拒却实验三包义务问题，条款退赔用度。处理成果：2024年11月12日，两边自行妥协能够投诉东谈主战抖投诉处理部门：北京东城区市集监督管束局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东谈主在寰宇12315平台投诉时自行填写。

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